۱. هزینه ارزیابی
هزینه ارزیابی برای دسترسی به یک سرویس دیجیتال و فعالسازی حساب پرداخت میشود. شرایط بازپرداخت پس از فعالشدن حساب یا شروع معامله مطابق قوانین نهایی رویال فاند تعیین خواهد شد.
۲. انصراف پیش از شروع
شرایط مربوط به انصراف یا درخواست بازپرداخت پیش از شروع ارزیابی، بر اساس روش پرداخت، وضعیت فعالسازی حساب و قوانین قابل اعمال تعیین خواهد شد.
۳. موارد قابل بررسی برای بازپرداخت
مواردی مانند پرداخت تکراری یا اشتباه، عدم فعالسازی حساب به دلیل مشکل فنی از سمت سرویس و مواردی که قانون الزام کند، میتوانند برای بازپرداخت بررسی شوند.
۴. موارد غیرقابل بازپرداخت
مواردی مانند پایان ارزیابی به دلیل نقض قوانین، تغییر تصمیم پس از شروع معامله یا بستهشدن حساب به دلیل تخلف میتوانند مشمول عدم بازپرداخت باشند. جزئیات نهایی پیش از راهاندازی خدمات اعلام خواهد شد.
۵. برداشت سود با بازپرداخت متفاوت است
برداشت سهم سود از حساب فاندد موضوعی جدا از بازپرداخت هزینه خرید ارزیابی است و مطابق شرایط حساب فاندد بررسی میشود.
۶. اختلافات پرداخت
در صورت وجود مشکل در پرداخت، توصیه میشود ابتدا از طریق پشتیبانی رویال فاند موضوع را پیگیری کنید تا تراکنش و وضعیت حساب بررسی شود.
۷. نحوه درخواست بازپرداخت
درخواست بازپرداخت از طریق کانال پشتیبانی یا بخش تعیینشده در حساب کاربری ثبت میشود. روش و زمانبندی نهایی رسیدگی به درخواستها پیش از شروع رسمی خدمات اعلام خواهد شد.
این سند یک قالب حقوقی است که برای استفاده در پلتفرم آماده شده و جایگزین مشاوره حقوقی نیست. اطلاعات نهایی مانند نام اپراتور، حوزه قضایی و اطلاعات تماس باید پیش از شروع رسمی خدمات تکمیل و بررسی حقوقی شود.